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看蜜芽如何打造現(xiàn)象級(jí)IP 透析電商的營銷之道

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2016年07月14日 19:24  來源:中嬰網(wǎng)

  提起六一,人們的反應(yīng)往往是專屬于孩子的節(jié)日。而2016年的六一,不僅僅是孩子們的狂歡時(shí)光,更晉身為一場(chǎng)電商的營銷盛典:2016年5月31日晚,國內(nèi)強(qiáng)勢(shì)母嬰平臺(tái)——蜜芽,聯(lián)手湖南衛(wèi)視金鷹卡通頻道,打造了一臺(tái)不走尋常路的定制型兒童節(jié)晚會(huì)“六一驚奇夜”。這臺(tái)晚會(huì)不僅將金鷹卡通的排名推到省級(jí)衛(wèi)視第2的位置,更使得蜜芽的APP Store排名躍居購物類APP第1名,與此同時(shí),蜜芽的用戶注冊(cè)量達(dá)到歷次大促峰值的8倍,可見這次的聯(lián)合,無論是從內(nèi)容還是效果上,都足以令人“驚奇”到贊!

  在消費(fèi)者信息碎片化與經(jīng)濟(jì)平緩的當(dāng)下,電商競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈。試問,蜜芽這一專注于垂直母嬰領(lǐng)域的跨境電商平臺(tái),又是憑借什么樣的營銷秘籍,從眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出的呢?日前,這場(chǎng)盛典的幕后推手——蜜芽市場(chǎng)副總裁任劍為我們分享了這種現(xiàn)象級(jí)大IP營銷背后的故事。

(任劍(前排左5)和他帶領(lǐng)的蜜芽市場(chǎng)團(tuán)隊(duì))

  母嬰跨界電商崛起 新育兒時(shí)代消費(fèi)升級(jí)

  根據(jù)《中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)》的信息顯示,“2012、2013 年母嬰電商市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)率低于整體網(wǎng)購市場(chǎng)增長(zhǎng)率,2014年開始,母嬰電商市場(chǎng)迎來了兩年的爆發(fā)式增長(zhǎng)。” 隨著在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下成長(zhǎng)起來的80、85后步入生育大軍,新的育兒時(shí)代到來,“母嬰跨界”成為電商發(fā)展新形態(tài)。京東、天貓、唯品會(huì)、蘇寧等綜合電商著力開發(fā)母嬰頻道,寶貝格子、荷花親子、貝貝網(wǎng)、親親寶貝等垂直電商不斷崛起,還有辣媽幫、寶寶樹也紛紛從社交平臺(tái)轉(zhuǎn)向電商。電商發(fā)展趨勢(shì)更為多樣化,綜合電商“樹大好乘涼”,垂直電商也是來勢(shì)兇猛、銳不可當(dāng),社區(qū)電商也憑借其人群優(yōu)勢(shì)在龐大的資本市場(chǎng)中獲得一席之地。

  全民二孩政策的開放為母嬰行業(yè)的發(fā)展迎來了黃金時(shí)期,即將到來的人口生育高峰暗藏了母嬰市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)大。實(shí)際上,只要有人的生育行為存在,母嬰行業(yè)就有其相對(duì)固定的人群。而育兒群體的更新也是母嬰電商行業(yè)需要考慮的重要一點(diǎn),越來越多的年輕父母加入育兒團(tuán),這群全新的消費(fèi)者有著相對(duì)上一代更新潮的消費(fèi)理念和更高的消費(fèi)需求,新的育兒時(shí)代也必將帶來更加多元化的母嬰消費(fèi)市場(chǎng)和高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)。

  電商媒體聯(lián)動(dòng) 打造“大綜藝”營銷

  蜜芽作為國內(nèi)重量級(jí)垂直母嬰電商平臺(tái),緊跟當(dāng)下政策和消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì),利用自身平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)地位,積極探索嘗試“跨界互聯(lián)”和“泛娛樂化營銷互動(dòng)”,唱響了一曲“電商+電視”的二重奏,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的包圍中,走出獨(dú)有的品牌特色營銷道路。

  1、構(gòu)建營銷主題 打造專屬IP

  與眾多零售平臺(tái)一樣,大促是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的重要營銷手段。2015年3月,蜜芽在其發(fā)起的“紙尿褲瘋搶節(jié)”中一戰(zhàn)成名:圍繞跨境商品消費(fèi)風(fēng)口的爆品,在全行業(yè)個(gè)打出了“花王紙尿褲68元起”的主題口號(hào),如一把尖刀插向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,將過去超百元的進(jìn)口紙尿褲價(jià)格一舉拉回到平價(jià)位置,引爆全行業(yè),并迅速在中國媽媽圈里打響知名度,并由此誘發(fā)了一整年的母嬰電商價(jià)格大戰(zhàn)。

  2015年7月,蜜芽乘勝追擊:簽下新晉奶爸——國內(nèi)一線主持人汪涵,打響“超級(jí)奶爸”的孕嬰童營銷新理念,也將中國新生代父母的眼光再次聚焦到蜜芽上來,并依靠全明星的蜜芽風(fēng)尚大典,撬動(dòng)了在B端的影響力——同時(shí)和6大奶粉巨頭簽下跨境戰(zhàn)略合作協(xié)議,并吸引國際國內(nèi)百余家母嬰品牌商到場(chǎng)為蜜芽站臺(tái);8月,蜜芽又再放大招,攜手辣媽女神張柏芝和“天天兄弟”,登陸湖南衛(wèi)視《天天向上》欄目。這也是蜜芽全面向泛娛樂化營銷發(fā)力的標(biāo)志性事件。同時(shí),也被視為中國母嬰行業(yè)次嘗試“電視+明星+電商”的全新推廣模式。

  不難發(fā)現(xiàn),“電商+電視”的形態(tài)作為電視領(lǐng)域全新的模式,開啟了互動(dòng)“電視”時(shí)代,簡(jiǎn)單講就是觀眾轉(zhuǎn)化為用戶,電視單項(xiàng)傳播變互動(dòng)。在節(jié)目播出過程中,明星和主持人紛紛現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)分享商品并向APP導(dǎo)流,不僅如此,蜜芽配合在站內(nèi)開發(fā)了“天天向上”專區(qū),讓觀眾能邊看邊買,形成從體驗(yàn)到消費(fèi)的一連貫的動(dòng)作,實(shí)質(zhì)上就是節(jié)目吸引用戶,而蜜芽則承擔(dān)轉(zhuǎn)化工作的邏輯,用粉絲消費(fèi)欄目和明星,同時(shí)反向營銷,讓用戶消費(fèi)商品。兩者天然的結(jié)合,順利地形成了傳統(tǒng)電視媒體、電商品牌和商品之間的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。

  這種營銷手段,在蜜芽緊接下來的幾場(chǎng)營銷推廣中,越發(fā)顯得爐火純青:2016年1月,蜜芽連續(xù)拿下芒果TV跨年演唱會(huì)、湖南衛(wèi)視華人春晚和元宵喜樂會(huì)三檔熱IP晚會(huì),在引流和站內(nèi)轉(zhuǎn)化上,不斷刷新歷史,順利完成了品牌推廣的三級(jí)跳。

  任劍補(bǔ)充說,在做元宵喜樂會(huì)的時(shí)候,因?yàn)檫@檔晚會(huì)和蜜芽“301”瘋搶節(jié)大促緊密相連,所以,蜜芽開始不滿足于之前的單純靠節(jié)目拉動(dòng)流量的被動(dòng)做法,而是嘗試主動(dòng)出擊。他研究發(fā)現(xiàn),隨著2016年我國二孩政策的全面開放,圍繞著“二孩”和“生子”話題已經(jīng)成為當(dāng)前社會(huì)所關(guān)注的熱點(diǎn)。尤其是年輕人不想生卻被“逼”生的現(xiàn)象,足以成為熱門話題并為蜜芽營銷造勢(shì)。因此,在蜜芽“301”大促前夕,他抓住“春節(jié)”這一敏感的時(shí)間節(jié)點(diǎn),打出了一組“你生了嗎?”、“你媽逼你生了嗎”、“你養(yǎng)孩有壓力嗎?”等極具吸睛力的話題,并聯(lián)合國內(nèi)知名專車品牌推出“蜜芽孕媽專車”活動(dòng),并順勢(shì)推出“養(yǎng)孩無負(fù)擔(dān),下載蜜芽app”以及“100萬件育嬰神器,免費(fèi)領(lǐng)”、“2016購物金人人有份”等主題消費(fèi)活動(dòng)。把“催生”、“懷孕”、“養(yǎng)娃”這一完整的營銷邏輯線和目標(biāo)客戶群的消費(fèi)行為轉(zhuǎn)化路徑自然而然地串聯(lián)在一起,產(chǎn)生了極具爆發(fā)力的效果。

  任劍同時(shí)也留意到,這一系列的營銷方案中,雖然每一次都有不錯(cuò)的效果回報(bào),但仍然缺乏一種獨(dú)特的品牌特征,“我們開始需要考慮‘傳承’的問題。比如,天貓的“雙十一”,已經(jīng)成為固定的消費(fèi)節(jié)日,實(shí)現(xiàn)了特定的品牌認(rèn)知,具有了連續(xù)性和固定性。”

  任劍開始思考如何結(jié)合蜜芽自身的優(yōu)勢(shì)打造專屬的熱門IP。他敏銳地意識(shí)到, “六一”這一和蜜芽調(diào)性高度吻合的、親子領(lǐng)域大節(jié)日的大IP,從來沒有被商業(yè)化。于是,抓住這一熱點(diǎn)IP,結(jié)合媒體聯(lián)動(dòng)的方式,建構(gòu)具有蜜芽特色的親子購物節(jié),成為任劍在蜜芽平臺(tái)上應(yīng)用“泛娛樂化+大媒體營銷升級(jí)”的重要舉措。

  2、同步媒體 聚合用戶

  在談及為何會(huì)選擇與金鷹卡通合作時(shí),任劍坦言,早先他確實(shí)有些許顧慮:金鷹卡通頻道隸屬于湖南廣電,其受眾主要面向3-4歲幼兒以及更大年齡段的兒童以及背后的整個(gè)家庭,堪稱以“1”帶“6”。但是,蜜芽的客群目標(biāo),側(cè)重小嬰,即專注于0-3歲的母嬰市場(chǎng)——從這一點(diǎn)來說,二者不算完全匹配。但任劍在隨后的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),懷孕的媽媽也會(huì)有意無意地鎖定更多親子頻道,將其作為胎教的一個(gè)部分。再加上二孩政策的正式開放,也使得很多大童的家長(zhǎng)也開始準(zhǔn)備孕育新生兒,而這些人群無疑也是蜜芽的潛在消費(fèi)者。與金鷹卡通的合作,也能夠?qū)⒚垩康钠放票粋鬟_(dá)到更多的目標(biāo)家庭中。

  經(jīng)過此番分析,任劍堅(jiān)定了與金鷹卡通合作的意向。結(jié)合“6.1”主題,通過節(jié)日IP化和內(nèi)容化打造蜜芽的專屬營銷日IP,從而提升品牌的覆蓋規(guī)模和廣告效益。同時(shí),為了大化的提高覆蓋率,任劍在投放策略上又采取了“雙平臺(tái)”戰(zhàn)略——既聚焦在親子類的精準(zhǔn)受眾人群上,又增大更多區(qū)域的覆蓋,做到兩者優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)——選擇在金鷹卡通和央視少兒頻道一前一后兩天聯(lián)動(dòng)播出。同時(shí),又增加了6月1日當(dāng)晚,央視少兒頻道與央視1套同步播出的疊加效應(yīng)。而這種勢(shì)能所產(chǎn)生的結(jié)果,正如任劍所形容的那樣,是極其兇猛的。

(蜜芽六一驚奇夜畫面)

  與此同時(shí),除了電視媒體的投放,蜜芽也彰顯了其在“跨界營銷”互動(dòng)方面的優(yōu)勢(shì),充分調(diào)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒介的資源:優(yōu)酷、愛奇藝、芒果TV、樂視全程跟蹤視頻直播,荔枝FM、蜻蜓FM同步音頻直播,并瞄準(zhǔn)親子及母嬰頻道的特定人群,精準(zhǔn)投放硬廣。終,不管是激活量還是轉(zhuǎn)化率,都創(chuàng)下了蜜芽成立以來的高峰值。

  任劍解釋說,這種媒體的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)是蜜芽營銷策略中非常重要的一環(huán),但如何運(yùn)用這種效應(yīng),并非拍腦袋決定的,背后有著一整套完整的邏輯體系和數(shù)據(jù)框架作為支撐。比如,通過同步節(jié)目、同步媒體來打造內(nèi)容聚合體、眼球聚合體,拉動(dòng)蜜芽平臺(tái)的整體效益。在這個(gè)過程中,他對(duì)蜜芽投入的每一次的廣告投放結(jié)果都有著精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),通過監(jiān)測(cè)了解哪些平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)品牌效益的大化提升。另一方面,他并非簡(jiǎn)單依靠幾句口播、冠名權(quán)益等獲得效益,而是注意互動(dòng)性廣告在媒體投放中的重要影響。“舉例來說,蜜芽在與湖南衛(wèi)視元宵喜樂會(huì)、華人春晚的合作中,‘萌娃送禮環(huán)節(jié)’,‘元宵喜樂會(huì)互動(dòng)抽獎(jiǎng)’環(huán)節(jié)帶來的高收視率與互動(dòng)性,成為效益增長(zhǎng)的重要因素,提高了5倍的效益量。”

  事實(shí)上,不論是線上還是線下商家,日常都不可避免要進(jìn)行各式各樣的大促活動(dòng)。但同樣的大促之所以產(chǎn)生不同的效果,很重要一點(diǎn)就在于促銷后面的個(gè)性化特征。如何找到符合品牌定位的個(gè)性化營銷主題,并轉(zhuǎn)化為特色促銷手段,是營銷升級(jí)中需要不斷去固化的。直到現(xiàn)在,任劍依然在為蜜芽固化自身特色的營銷主題,“301瘋搶節(jié)”“6·1免費(fèi)日”……不斷地探索營銷升級(jí)的新思路、新方法、新渠道。

(蜜芽冠名的2016央視六一晚會(huì))

  冠名央視“六一”晚會(huì) 媒介選擇依托傳播邏輯與行為路徑

  具體到大家都關(guān)心的對(duì)媒介的選擇問題上,任劍認(rèn)為,一定要考慮傳播邏輯和受眾的行為路徑。

  先,在應(yīng)用市場(chǎng)和用戶市場(chǎng)的選擇上,他更側(cè)重于直接投向用戶市場(chǎng),用戶打開手機(jī)看到電商應(yīng)用廣告后并不會(huì)主動(dòng)下載,而是在有一定消費(fèi)需求時(shí),才會(huì)去了解一個(gè)應(yīng)用,并進(jìn)行下載。因此,降低應(yīng)用市場(chǎng)的投入成本,將更多費(fèi)用投到用戶量身上,才能夠獲得大的效益。

  在精準(zhǔn)廣告的投放方面,任劍則更重視在搜索平臺(tái)的廣告,是否能夠引起客群的原生性增長(zhǎng)。每一個(gè)品牌在早期發(fā)展中都會(huì)有自己的高區(qū),即核心用戶。這部分人群是需要用精準(zhǔn)的推廣手段去覆蓋的。對(duì)于蜜芽而言,母嬰用戶大部分都是媽媽們,她們是天然的信息搜索者,從消費(fèi)者行為路徑中能夠看到:推送廣告的時(shí)候,媽媽們會(huì)主動(dòng)接收信息。相比較而言,百度這類搜索平臺(tái)所取得的原生性更強(qiáng)。而在DSP平臺(tái)發(fā)展過程中,一方面廣告主多樣化,同一類型的渠道,可能每天都會(huì)推送不同的廣告,信息量過大;另一方面是廣告位置漂浮化,當(dāng)一個(gè)廣告位在漂移,而無法固定呈現(xiàn)時(shí),很難引發(fā)用戶原生性增長(zhǎng)。這也是蜜芽對(duì)于較為精準(zhǔn)的DSP類廣告積極探索,但同時(shí)也限制費(fèi)用投入的原因。

  當(dāng)下,許多針對(duì)傳統(tǒng)媒體唱衰的論調(diào)不絕于耳,任劍卻并不完全認(rèn)同。一直以來,蜜芽在大型媒介的選擇上,始終堅(jiān)守兩個(gè)戰(zhàn)場(chǎng):視頻與電視。這兩種媒體傳播方式也是各有側(cè)重,視頻廣告更側(cè)重于一二線城市,電視廣告的影響力更側(cè)重于三線以及三線以下城市。但對(duì)于一二線城市來說,視頻還不能達(dá)到完全覆蓋,在這樣的情況下,蜜芽選擇重點(diǎn)覆蓋一些頭部的熱點(diǎn)節(jié)目如《爸爸去哪兒》《我是歌手》類,通過媒介矩陣的方式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化的獲取用戶和推廣品牌。因此,任劍認(rèn)為視頻和電視平臺(tái),依然是品牌推廣和大規(guī)模覆蓋用戶的選擇,即便是在完全移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化的今天,越是碎片化反而要求推廣越是集中。目前,蜜芽已經(jīng)形成了一整套完整的數(shù)據(jù)體系監(jiān)測(cè)品牌投放的效果。

  跨境風(fēng)口 駕風(fēng)而行

  跨境購物在近幾年的發(fā)展中越來越熱。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的相關(guān)數(shù)據(jù),“跨境電商交易規(guī)模從2010年的1.3萬億增長(zhǎng)到2015年的5.2萬億,跨境電商占進(jìn)出口貿(mào)易額的比例也從2010年的6.3%增到2015年的17.6%。”有預(yù)測(cè)指出,跨境電商未來將會(huì)是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的一環(huán),甚至?xí)淖兾覈圃鞓I(yè)的發(fā)展模式。

  跨境母嬰電商在2015年迎來了發(fā)展的黃金時(shí)期,獲得了眾多資本巨頭的青睞,整個(gè)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大,競(jìng)爭(zhēng)也越加激烈。作為世界人口生育大國,中國的母嬰市場(chǎng)是極具開發(fā)性的,尤其是當(dāng)下全球范圍內(nèi)母嬰市場(chǎng)硬性平臺(tái)的缺失,更是給中國母嬰市場(chǎng)的發(fā)展提供了良好的契機(jī)。蜜芽以母嬰類產(chǎn)品為突破口,聚攏了大量的優(yōu)質(zhì)媽媽用戶,為切入家庭消費(fèi)市場(chǎng)奠定了良好的用戶基礎(chǔ)。

  談及未來蜜芽的營銷發(fā)展策略,任劍透露稱,還將不斷地升級(jí)蜜芽的營銷策略,綜合運(yùn)用各種戰(zhàn)略部署。比如,近期將重點(diǎn)打造以“蜜芽兔”為主題的線下樂園,繼而再反向開發(fā)線上的蜜芽IP。

  作為國內(nèi)大的母嬰平臺(tái),蜜芽從創(chuàng)立伊始,就站在了跨境電商的風(fēng)口浪尖之上。與此同時(shí),其憑借對(duì)母嬰行業(yè)的熱愛與專注,不斷地書寫了獨(dú)有的傳奇故事。作為蜜芽的刀鋒部隊(duì),任劍和他大市場(chǎng)的同事們,與蜜芽一同在中國的母嬰市場(chǎng)走出了一條具有自身鮮明特色的品牌營銷之路。

  人物介紹:

  任劍,蜜芽市場(chǎng)副總裁,2015中國廣告長(zhǎng)城獎(jiǎng)·人物成就獎(jiǎng)。歷經(jīng)十年沉淀,見證電商行業(yè)風(fēng)云變幻。再入母嬰市場(chǎng),從重重競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。十年磨一劍,打造蜜芽專屬的營銷理念。

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