2020年春節(jié)，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動著每個人的心。陰霾籠罩下，因?yàn)槟笅肴说谋娭境沙?，彰顯著溫暖與團(tuán)結(jié)。在這樣一個特殊時期，眾多母嬰企業(yè)紛紛行動起來，紛紛捐款捐物、支援抗疫前線，為打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)役貢獻(xiàn)自己的力量。

　　也有很多人開始憂慮母嬰行業(yè)和中小企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)越來越多的企業(yè)和門店受到疫情影響，我們不得不正視母嬰行業(yè)當(dāng)下的發(fā)展難題。

　　為此，中嬰網(wǎng)也特別采訪寶貝計劃-陳輝平，共同尋找破解困境之道。

　　這次的新冠肺炎疫情對我國的各行各業(yè)無疑都是影響十分嚴(yán)重，工廠不能正常生產(chǎn)，商店不能正常營業(yè)，學(xué)校不能正常開學(xué)等等。

　　而對于母嬰行業(yè)來說，影響也是嚴(yán)重的、先人流量下降了，進(jìn)店量下降了，消費(fèi)額下降了。第二，商品開始出現(xiàn)短缺，無法正常補(bǔ)貨或者有貨也無法送達(dá)。第三，無法保障每天的正常營業(yè)，每天要應(yīng)付各種檢查，營業(yè)時間縮短了三分之一以上。第四，店員的恐慌情緒導(dǎo)致每天上班的積極性不高。

　　在疫情來臨之際，我們所有連鎖門店每天必須進(jìn)行消毒工作，并暫停嬰兒游泳，產(chǎn)康等服務(wù)。給所有店員配備口罩，乳膠手套等消毒物品給每一個戴口罩進(jìn)店的顧客測量體溫，登記信息，消毒等工作。

　　同時，利用每一個門店的顧客聯(lián)絡(luò)群宣傳相應(yīng)的防疫知識和母嬰護(hù)理知識，增強(qiáng)店員的自信心，消除恐慌情緒。

　　我們也一直在加大力度保證商品充足，防止搶購事件發(fā)生；配合國家相關(guān)部門工作，保證門店每天都能營業(yè)。

　　如果物流出現(xiàn)問題，不能配送貨物，我們的庫存也只能夠供應(yīng)門店40-50天的貨物，且無法保證某些商品不會出現(xiàn)短缺，所以物流的順暢直接關(guān)系門店的生死存亡。

　　目前我們能做的就是擴(kuò)大進(jìn)貨渠道，密切關(guān)注物流動態(tài)，加強(qiáng)與廠商對接頻率，合理安排商品銷售。

　　先要堅定信心，相信黨和政府一定能帶領(lǐng)全國人民打贏這場防疫戰(zhàn)；其次要廣開銷售之路，利用微信，抖音，網(wǎng)絡(luò)等各種渠道進(jìn)行銷售，只要能銷售商品，不在乎在什么渠道。

　　我們目前開展的是微信群秒殺，抖音直播賣貨等手段，當(dāng)場可以銷售十幾萬的貨品，填補(bǔ)由于疫情帶來的銷售額下降空缺。

　　在后疫情時期，我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

　　1、如有可能縮短商品的供應(yīng)鏈；2、疫情過后，對于清潔、消毒、保健、預(yù)防等產(chǎn)品應(yīng)該會有較好的市場；3、下半年到明年年初有可能會有一波生育高峰，要提前做好準(zhǔn)備；4、建全完善的疫情預(yù)防系統(tǒng)比什么都重要。

　　面對人口出生率連年下降的趨勢，母嬰行業(yè)發(fā)展面臨艱難挑戰(zhàn)，在這種現(xiàn)狀下，我們只有更好的服務(wù)顧客，豐富產(chǎn)品資源，采取線上結(jié)合實(shí)體門店模式，多維度多方位的服務(wù)顧客。

　　2020年可能很會艱難，是知難而退？還迎難而上，深挖潛在的資源，都是我們應(yīng)該去思考的問題，狹路相逢勇者勝！

　　用心做好每一件事，相信光明就在前面！