一個(gè)新的產(chǎn)品上市，迅速在短時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)市場(chǎng)，鋪天蓋地的媒體廣告無疑是好的一個(gè)營(yíng)銷手段。但有這么一家母嬰用品企業(yè)，消費(fèi)者很少在主流媒體上看到它的廣告，進(jìn)入中國(guó)的時(shí)間也僅僅10年，但卻不動(dòng)聲色地贏得了很多消費(fèi)者的信賴，它就是——貝親(貝親嬰兒用品(上海)有限公司，以下簡(jiǎn)稱貝親)，一個(gè)時(shí)刻從消費(fèi)者角度出發(fā)，通過充滿關(guān)愛的商品和服務(wù)為媽媽們提供專業(yè)、方便、愉快的育兒體驗(yàn)，時(shí)刻用行動(dòng)詮釋著其品牌語“我們更懂你”。

貝親嬰兒用品(上海)有限公司 總裁 北澤憲政 先生

　　消費(fèi)者的口碑勝于一切

　　貝親是來自日本的國(guó)際著名母嬰用品品牌，自創(chuàng)業(yè)以來已經(jīng)走過56年的發(fā)展歷程，一直致力于為消費(fèi)者提供育嬰用品和服務(wù)。自2002年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來，不斷擴(kuò)大產(chǎn)品系列和服務(wù)范圍，注重本地化發(fā)展，商品種類已發(fā)展到1000 多種，如今，經(jīng)營(yíng)范圍已延伸至產(chǎn)前、產(chǎn)后相關(guān)產(chǎn)品及育兒支援服務(wù)等領(lǐng)域。自2002年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來，銷售業(yè)績(jī)每年以兩位數(shù)的增速成長(zhǎng)，銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國(guó)各級(jí)城市。一個(gè)低調(diào)到連電視、戶外廣告上都很少看到的企業(yè)，為什么市場(chǎng)占有率卻一點(diǎn)點(diǎn)穩(wěn)步增長(zhǎng)呢?

　　談及這一點(diǎn)，貝親嬰兒用品中國(guó)區(qū)總裁北澤憲政先生指出：2002年貝親進(jìn)入中國(guó)前，在保證品質(zhì)不變的前提下，我們做了大量的市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)母嬰用品消費(fèi)群體中口碑是非常重要的。為此，我們當(dāng)初就把大量的精力放在口碑建設(shè)和產(chǎn)品研發(fā)方面，如通過在網(wǎng)絡(luò)母嬰論壇上開展產(chǎn)品免費(fèi)申請(qǐng)?jiān)囉没顒?dòng)、消費(fèi)者活動(dòng)等等，通過親身體驗(yàn)，樹立消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。同時(shí)，國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品我們也嚴(yán)格依照PQS 執(zhí)行管理，商品品質(zhì)達(dá)到了日本同等水平，在消費(fèi)者中贏得了很好的口碑效應(yīng)。在貝親(上海)即將迎來10周歲生日的節(jié)點(diǎn)，北澤先生認(rèn)為：這十年對(duì)貝親而言是短暫的，相當(dāng)于一個(gè)里程碑，希望在未來的10年里，貝親中國(guó)的產(chǎn)品線會(huì)更豐富，甚至超過日本，為更多的中國(guó)媽媽提供舒適愉快的育兒體驗(yàn)。

　　用心履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任

　　與此同時(shí)，貝親也積極加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)交流，以大型活動(dòng)、講座、音樂會(huì)等各種方式與消費(fèi)者近距離接觸，以提供更好的服務(wù)。如：貝親與國(guó)家衛(wèi)生部合作開發(fā)母乳喂養(yǎng)咨詢室項(xiàng)目，共同宣傳普及母乳喂養(yǎng)知識(shí)，并提供各種輔助器材幫助喂養(yǎng)有困難的媽媽解決難題。受到了來自衛(wèi)生部、中國(guó)疾病預(yù)防控制中心婦幼保健中心、北京婦產(chǎn)醫(yī)院等大量專業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可。

　　貝親在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)也不忘回報(bào)社會(huì)，向嫣然基金長(zhǎng)期提供專門為唇腭裂兒童研制的特殊奶嘴奶瓶，為2500名嫣然基金救助的唇腭裂兒童獻(xiàn)上了貝親的關(guān)愛。汶川和玉樹兩次大地震之后，貝親及時(shí)伸出援手，捐贈(zèng)大量物資。從2008年開始，貝親每年開始援建一所小學(xué)，改善擁擠、落后的教室，為師生們?cè)谔峁┮粋�(gè)更有安全保障，設(shè)施更齊全的學(xué)習(xí)環(huán)境。貝親，時(shí)時(shí)刻刻在用行動(dòng)詮釋著愛的真諦。

　　再推話劇倡導(dǎo)母乳喂養(yǎng)

　　貝親作為一家嬰育兒用品企業(yè)，在用充滿關(guān)愛的商品和服務(wù)為媽媽們提供方便愉快的育兒體驗(yàn)的同時(shí)，也將更多的精力投入在了倡導(dǎo)和宣傳母乳喂養(yǎng)的公益事業(yè)上。眾所周知，母乳是媽媽能夠給予孩子珍貴的禮物，同時(shí)又是對(duì)母親自身好的選擇。據(jù)悉， 2010年，貝親推出話劇《母乳喂養(yǎng)好》，在社會(huì)各界廣受好評(píng)。今年，貝親將再度推出新年話劇《將母乳進(jìn)行到底》，該劇將于2012年1月1日、1月2日在上海商城劇院隆重上演!

　　據(jù)了解，該話劇是由上�，F(xiàn)代人劇社主創(chuàng)，貝親嬰兒用品有限公司攜手《母子健康》共同打造的一場(chǎng)都市溫情話劇。故事講述的是現(xiàn)代社會(huì)中成功的白領(lǐng)女性Vera在懷孕生子后，為了逃避母乳喂養(yǎng)而想出了種種替代辦法，從而引發(fā)了多種爆笑經(jīng)歷!貝親希望通過該劇喚起媽媽們更多的思考，讓更多人重新審視育兒的意義。母乳喂養(yǎng)是一件長(zhǎng)期的需要關(guān)懷、支持和幫助的社會(huì)事業(yè)。貝親希望積極履行社會(huì)責(zé)任，以多種公益活動(dòng)的方式進(jìn)行母乳喂養(yǎng)的推廣和宣傳，為提高和幫助母乳喂養(yǎng)貢獻(xiàn)一份力量，傳遞一片愛心。（文 張星園）