4月28日晚，孩子王披露投資者關系活動記錄表，就公司加盟業(yè)務推進情況、會員發(fā)展情況、2024年線上業(yè)務增長規(guī)劃等投資者關注熱點問題進行回復。

　　公開信息顯示，孩子王主要從事母嬰童商品零售及增值服務，是一家數(shù)據(jù)驅(qū)動、基于顧客關系經(jīng)營的創(chuàng)新型親子家庭全渠道服務提供商。2023年通過對樂友國際商業(yè)集團有限公司65%股權的收購，孩子王成為母嬰連鎖行業(yè)第一家營收規(guī)模近百億的企業(yè)，行業(yè)龍頭地位進一步增強。

　　對于加盟業(yè)務，孩子王相關負責人介紹，公司通過大量市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)在下沉市場里以100平米-200平米規(guī)模小母嬰商品店為主，缺少強品牌、相對大面積的專業(yè)母嬰商品及服務店；傳統(tǒng)的加盟店模式大多都是供應鏈驅(qū)動型，尚處在初級階段，相對缺少對用戶的深度服務和滿足；當下的母嬰消費群體發(fā)生深刻變化，數(shù)字化、線上化需求變高。

　　基于上述原因，孩子王將在下沉市場開啟孩子王大店加盟模式，充分滿足親子家庭的商品及服務全方位的需求。據(jù)介紹，孩子王大店加盟模式已全面啟動招商，并同步開展供應鏈、數(shù)字化系統(tǒng)建設，計劃今年二、三季度打磨單店模型，成熟后快速推廣。

　　線上業(yè)務方面，孩子王2023年線上業(yè)務增長勢頭較為強勁，線上收入占比從2019年的16%提升至2023年的45%。公司表示，2024年將把線上作為增長的主戰(zhàn)場，將重構孩子王APP，完善定價策略，并加快推進內(nèi)容社會化及分銷社會化。同時充分發(fā)揮公司數(shù)智化優(yōu)勢，推動智能經(jīng)營，實施DTC精準營銷。

　　會員運營方面，截至2023年末孩子王會員人數(shù)超8700萬人。其中2023年消費會員近1000萬，同比增長3%；黑金會員約100萬，同比增長5%；黑金會員單客產(chǎn)值為普通會員的10倍以上。同時基于會員生命周期運營與會員成長關鍵節(jié)點運營，構建差異化互動體系，持續(xù)增強會員黏性。

　　線下業(yè)務方面，2023年孩子王首創(chuàng)全齡段兒童生活館，基于孩子和父母在生活娛樂、學習成長、戶外運動等不同層面的需求，為0-14歲的親子家庭提供優(yōu)質(zhì)、豐富、健康、潮流的商品和專業(yè)的服務，滿足自助選購加專業(yè)導購的舒適空間。目前，公司已升級3家門店為全齡段兒童生活館，初步統(tǒng)計升級后單店交易額平均同比提升超35%。公司計劃2024年升級60家門店、未來三年升級200家門店，打造新的業(yè)績增長極。

　　此外，孩子王還提及其未來并購方向和戰(zhàn)略。公司表示目前現(xiàn)金儲備充足，將聚焦主業(yè)，圍繞母嬰童、新家庭等人群，尋找優(yōu)質(zhì)的供應鏈、品牌、IP等，從而持續(xù)擴大公司規(guī)模優(yōu)勢，提升盈利能力和核心競爭力。同時，公司還將加強海外市場調(diào)研，適時進行布局。