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2022年的618,直播電商行業(yè)化真正的起點

2022-06-20 09:25   來源:貝克街探案官   作者:包可萌

  2022年的618大促已經(jīng)拉開帷幕,但是在預(yù)熱期間,已經(jīng)看不見曾經(jīng)火遍全網(wǎng)的薇婭、李佳琦,就連“真還傳”主角羅永浩都開始逐漸淡化直播標簽,準備去AR領(lǐng)域再次創(chuàng)業(yè)。

  今年傳統(tǒng)頭部主播退圈,給薇婭、李佳琦之流壟斷直播電商流量時的腰部主播上位的機會。尤其是近期爆火的東方甄選和現(xiàn)象級播主劉畊宏,為平臺運營者和金主們提供了嶄新的帶貨思路,更容易推進行業(yè)規(guī)范化變革。

  01 流通效率之爭

  自從電商誕生之日起,電商替代傳統(tǒng)零售的呼聲此起彼伏,甚至有人為電商賦予“新零售”的別號。

  電商取代傳統(tǒng)零售只是表面現(xiàn)象,實質(zhì)上是高效率的流通方式會對低效率的流通方式產(chǎn)生沖擊。

  對比現(xiàn)存幾個大電商平臺的經(jīng)營方式,天貓、京東等為品牌商節(jié)省了經(jīng)銷體系的建設(shè),為品牌商迅速打通和消費者之間的聯(lián)系,在這個過程中向品牌商收取推廣費用、運營費用等,并借助快遞再掙一筆外快。

  淘寶則更像傳統(tǒng)零售,店主交錢越多,曝光越多,就像在線下付出更多的房租,就能獲得人流更大的店面一樣,雖然同樣幫助店主縮短了供應(yīng)鏈條,但是本質(zhì)更像一個專門出租店面的房地產(chǎn)商。

  而拼多多對比上述平臺,更加高效,他直接打通源頭和終端,幫助生產(chǎn)商直接鏈接消費者,快手、抖音等直播電商則是依靠播主前期自主IP積累的流量,實現(xiàn)私域流量變現(xiàn)。對比淘寶和京東,抖音、快手平臺播主直播帶貨的效率更高,因為他有數(shù)量可觀的、愛好極為相同的固定用戶,疊加播主此前塑造的個人IP,可以幫助消費者極大減少挑選的時間。

  以要退網(wǎng)的羅永浩為例,他在做錘子手機之前,就已經(jīng)擁有一批忠實擁躉,在做錘子手機期間,羅永浩錘子手機的銷量幾乎就是靠此前的粉絲撐起來的,破產(chǎn)后在抖音直播帶貨,原來大量粉絲的優(yōu)勢迅速顯現(xiàn),即不需要自己制造產(chǎn)品,只需要作為中介將粉絲和廠商、品牌商連接起來,從而賺差價。

  劉畊宏與東方甄選此次爆火與羅永浩有相似之處,但不完全相同。

  02 場景化營銷

  劉畊宏和東方甄選都不是今年才開始直播的,二者此前均已經(jīng)直播半年有余,雖然他們在直播帶貨之前都已經(jīng)有私域流量,但是突然爆火源于劉畊宏將健身操帶進直播間,東方甄選則將教室搬進直播間,為消費者打造場景化帶貨,從情緒層面調(diào)動消費者消費積極性。

  試想,你去逛家具店是在宜家逛的時間長,還是在攤位式運營,把店開在左右前后都有競爭對手的品牌中時間長?答案很顯然,一定是在宜家逛的時間長。而宜家就是典型的場景營銷代表。

  轉(zhuǎn)換到直播電商方面,對比薇婭、李佳琦甚至是羅永浩等傳統(tǒng)直播帶貨播主,消費者在動輒“三二一”上鏈接瞬間搶空的營銷模式,和健身、教英語的同時賣貨的營銷模式下,一定是在后者的直播間停留更長的時間。

  因為“三二一上鏈接”之后,想買的東西要么已經(jīng)成交,要么就是錯過沒有買到,如果消費者在這個播主直播間需要買數(shù)種產(chǎn)品還有可能提升停留時間,但是只買一兩種產(chǎn)品消費者一定不會在薇婭、李佳琦等人的直播間長時間停留,因為他們沒有羅永浩單口相聲的功力,而羅永浩此時退網(wǎng),除了已經(jīng)幫助抖音貼上“電商”的標簽之外,很大的原因就是不想絞盡腦汁去參與場景化營銷。

  自6月10日以來,“東方甄選”直播間銷售額和粉絲增量大幅增長。六月以來直播間累計GMV超8300萬,僅6月10日至13日累計GMV達7367萬元,年化GMV近84億元(以6月13日GMV計算)。

  直播間近七天數(shù)據(jù)顯示,其直播日均觀看為775萬人,場均觀看人次為602.8萬,帶貨轉(zhuǎn)化率2.18%,高于同渠道直播頂流羅永浩(交個朋友直播間)1.82%的轉(zhuǎn)化率。

  截至 6 月 13 日,東方甄選直播間的粉絲數(shù)量為 374.9 萬,較 6 月7 日漲粉 276 萬,一周漲粉近 3.7倍,與劉畊宏直播間粉絲曲線高度相似。

2022年的618,直播電商行業(yè)化真正的起點

  東方甄選粉絲數(shù)快速增加,為其帶來大量優(yōu)質(zhì)品牌方。而且直播間無坑位費的機制與低傭金抽成比率,對比李佳琦、薇婭等頭部主播針對食品類商品的部分報價為坑位費 4 萬元左右,傭金率達 20%(頭部主播效應(yīng)),明顯為供應(yīng)商降低了流量成本,避免陷入營銷大過品質(zhì)的困境,為優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)造良好競爭環(huán)境,形成良性循環(huán)。

  而在產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)方面,東方甄選商品分布中食飲+生鮮占半壁江山,農(nóng)產(chǎn)品自帶高復(fù)購屬性、嘗新成本低,疊加新東方選品口碑背書,將持續(xù)吸引新客群、貢獻復(fù)購頻次。

  由于農(nóng)產(chǎn)品均價極其親民,極大提升了客戶粘性,其中食品/生鮮品類均價分別為55/76元,考慮其主打甄選品質(zhì),定價較為合理,吸引中高端客群的同時降低購買門檻,將本次流量紅利轉(zhuǎn)為常態(tài)化粉絲。

  在直播間運營方面,東方甄選暢銷品類圖書與農(nóng)產(chǎn)品互補,瓜分直播間80%份額,為觀眾同時提供精神和物質(zhì)食糧。后期優(yōu)化選品,大幅提升高客單價美妝等品類,GMV有望快速提升。

  03 直播行業(yè)趁勢改變

  有人說東方甄選可以短期內(nèi)實現(xiàn)上述數(shù)據(jù),是他們平臺化運營,多位主播共同“肝”出來的。這當然非常重要的一個因素,也是對薇婭、李佳琦式單打獨斗帶貨主播的降維打擊。而且這種運營模式也會極大提升帶貨方GMV的穩(wěn)定性。

  對比個人帶貨直播平均每場兩三個小時的直播時長,東方甄選每場直播的平均時長是前者的5倍左右,這得益于東方甄選直播間平臺化運營的經(jīng)營理念。

  畢竟一個主播即便可以在某一天連續(xù)直播12個小時,但是不可能365天每天都直播12個小時,而東方甄選某一位老師/主播請假并不影響直播間總體直播時長,這種穩(wěn)定的播出時長,除了提升本直播間的GMV外,還為平臺帶來穩(wěn)定的分成,平臺自然也樂于給東方甄選引流。

  東方甄選直播間的多位主播輪替直播運營模式,除了保證直播時間外,突出的優(yōu)點就是極大降低了直播間的“斷流”風(fēng)險。

  以薇婭直播間為例,自從薇婭偷逃稅事件之后,薇婭直播間一度斷流,此后薇婭雖然幾經(jīng)周轉(zhuǎn)想要復(fù)出,但是至今都沒有成功,一直是其此前的助理在運營。而像東方甄選這種平臺式運營的直播間,某位主播暴雷之后,也不會導(dǎo)致直播間斷流,充其量這位主播再也無法露面,基于流量的穩(wěn)定性考慮,平臺也會樂于為東方甄選引流。

  只是無論是何種運營模式,直播電商的終局都會落在自建供應(yīng)鏈上。由于在東方甄選做大的同時,在所難免出現(xiàn)消費者反饋在直播間購買到了質(zhì)量不佳的產(chǎn)品。于是2022年6月17日有市場消息稱,東方甄選正在嘗試自建供應(yīng)鏈,未來將大力發(fā)展“東方甄選”自營產(chǎn)品。如果該計劃成功實行,東方甄選將從直播間進階成為一個品牌。

  參考此前案例,自建供應(yīng)鏈可以保證售后和產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本,對比目前主要負責(zé)引流的東方甄選,形成品牌后將進一步提升東方甄選直播間的盈利能力。

  就目前而言,雖然東方甄選直播間粉絲量尚不如劉畊宏,但是就運營模式而言,劉畊宏直播間雖然也融入了場景化營銷,但是仍舊停留在“個人IP”層面運營,并沒有進入東方甄選現(xiàn)行的平臺化運營的階段。

  單就播出時長來看,劉畊宏直播間并不具有優(yōu)勢,未來或許會有更多直播間向平臺化轉(zhuǎn)變,目前大量頭部主播或許會退居二線,不斷向市場推出新人主播,利用幸存者偏差找到自己的“接任者”。

編輯:王珂

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