3月3日，荷蘭皇家菲仕蘭公布了2020年財報，雖然有疫情影響，但是，菲仕蘭仍然交出了一份亮麗的成績單。財報顯示，菲仕蘭全球業(yè)務(wù)保持穩(wěn)健。全年營業(yè)收入111億歐元，其中電商渠道業(yè)務(wù)增長50%，營業(yè)利潤達(dá)2.68億歐元。

　　荷蘭皇家菲仕蘭表示，得益于皇家美素佳兒業(yè)務(wù)的快速成長以及電商渠道業(yè)務(wù)的大幅增長，菲仕蘭旗下美素佳兒業(yè)務(wù)在中國區(qū)業(yè)績增長強勁。

　　事實上，作為菲仕蘭中國業(yè)務(wù)的重要組成部分，皇家美素佳兒品牌的市場表現(xiàn)突出，為中國區(qū)業(yè)績帶來亮眼增長。

　　數(shù)據(jù)顯示，皇家美素佳兒產(chǎn)品中乳鐵蛋白含量遠(yuǎn)超同類產(chǎn)品水平，其中皇家美素佳兒3段的乳鐵蛋白含量更高達(dá)450mg/100g，在疫情時期，成為幼兒構(gòu)建自護(hù)力的優(yōu)先選擇。在短短兩年的時間里，皇家美素佳兒憑借對中國消費者的洞察，用獨特的品牌故事、出色的產(chǎn)品配方，實現(xiàn)了銷量翻倍，單品銷量成功突破20億元大關(guān)。此次財報顯示，菲仕蘭的乳鐵蛋白業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)部門和基礎(chǔ)供應(yīng)鏈都取得了實質(zhì)性的改善。這關(guān)鍵一步，為皇家美素佳兒提供更加穩(wěn)定的原料供應(yīng)，也為未來長期穩(wěn)健的發(fā)展創(chuàng)造了條件。

　　財報指出，2020年全球范圍對乳制品的需求相較2019年增長0.6%，而世界市場對乳制品的需求增長大的是中國和東南亞。在疫情期間，菲仕蘭中國強勢發(fā)力電商渠道，并注重下線城市的滲透?；谥袊袌龅牟呗?，菲仕蘭中國將更注重電商渠道、產(chǎn)品創(chuàng)新以及在更多下線城市的擴張。

　　疫情對乳品企業(yè)供應(yīng)鏈帶來了巨大的挑戰(zhàn)，確保產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)有序運行，成為乳品行業(yè)的一大挑戰(zhàn)。在這樣特殊的時期，菲仕蘭中國力保寶寶口糧不斷供，上下一心緊密團(tuán)結(jié)，在疫情期間快速反應(yīng)和精準(zhǔn)應(yīng)對，全力保障了供應(yīng)鏈的每一個環(huán)節(jié)。在疫情宅家期間，菲仕蘭從管理層到一線團(tuán)隊、美媽顧問，上下緊密團(tuán)結(jié)在一起，化危為機。通過快速在線調(diào)研，精準(zhǔn)了解消費者的媒體觸點和內(nèi)容的變化，用數(shù)字化的方式通過新的觸點溝通了消費者宅家期間急需的內(nèi)容。在交通受阻的特殊時期，采用特殊的深度分銷方式（RTM）把寶寶口糧送達(dá)了消費者手中。

　　菲仕蘭中國全員在疫情期間表現(xiàn)出的業(yè)務(wù)優(yōu)先和巨大韌性也獲得高度肯定。菲仕蘭全球CEO司馬翰（HeinSchumacher）在財報中指出：“為防止新冠病毒疫情蔓延，中國大陸與香港間部分口岸關(guān)閉，上海和武漢以及其他地區(qū)的分支機構(gòu)也面臨運輸限制，但是由于同事們所做出的巨大努力，菲仕蘭中國全年的收入獲得大幅增長。”

　　談及2021年的市場策略，菲仕蘭表示，將力爭逐步發(fā)展，在中國繼續(xù)推行2020年采用的市場策略，并進(jìn)一步提升收入。