如果問今年的疫情對(duì)什么行業(yè)影響大？家電無(wú)疑在列。今年上半年，家電市場(chǎng)零售額3690億元，同比下降達(dá)14.13%。但疫情也讓家電市場(chǎng)重塑行業(yè)生態(tài)，倒逼行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。近日發(fā)布的《京東2020冰洗白皮書》就印證了這一點(diǎn)。

　　由京東家電事業(yè)部&Y-JC2M京東智能制造平臺(tái)聯(lián)合出品的《京東2020冰洗白皮書》，深度洞察了冰洗行業(yè)現(xiàn)狀和十大發(fā)展趨勢(shì)。今年上半年，線上家電產(chǎn)品零售額1913億元，占比達(dá)51.84%，份額次過半。當(dāng)前線上冰洗行業(yè)已走出疫情影響，呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

　　作為國(guó)內(nèi)家電零售龍頭，京東對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向有著敏銳和深入的感知?！栋灼钒l(fā)布了疫情反推需求高端化、95后消費(fèi)力快速崛起、女性成線上消費(fèi)新動(dòng)力、健康除菌功能產(chǎn)品受關(guān)注等十大行業(yè)趨勢(shì)，為行業(yè)和品牌商家未來(lái)的發(fā)力方向提供了參考。

　　疫情反推商品更新?lián)Q代，需求更加高端化

　　以往，消費(fèi)者對(duì)家電普遍存在“不壞不買”的心理，畢竟大件商品價(jià)格不低，更換需要較大成本。然而《白皮書》數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，居民健康、品質(zhì)消費(fèi)觀念普及，更新?lián)Q代的需求增長(zhǎng)，行業(yè)整體呈現(xiàn)高端化趨勢(shì)。以洗衣機(jī)為例，目前已有47%的用戶更換洗衣機(jī)的原因是對(duì)其功能不滿意，認(rèn)為需要升級(jí)。

　　今年上半年，京東平臺(tái)4800元以上冰箱的銷售額同比增長(zhǎng)110%，4000元以上洗衣機(jī)的銷售額同比增長(zhǎng)50%。以卡薩帝原石系列冰箱為例，作為萬(wàn)元價(jià)位的高檔產(chǎn)品，其一經(jīng)上線便成交1000臺(tái)。

　　此外，京東冰洗烘新品數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)，上新速度同比去年也分別增長(zhǎng)141%、174%和486%，新品貢獻(xiàn)的銷售額占比達(dá)44%、46%和88%。此外，冰洗烘市場(chǎng)集中度提升，熱銷前五品牌所占份額分別達(dá)到85%、80%和90%。

　　用戶變遷：95后消費(fèi)力快速崛起，女性話語(yǔ)權(quán)增加

　　隨著成長(zhǎng)環(huán)境優(yōu)渥的95后步入社會(huì)，并陸續(xù)組成新晉家庭，冰洗產(chǎn)品的用戶群體也發(fā)生了不小的變化。當(dāng)前95后成為線上消費(fèi)主力軍，近一年京東冰箱16-25歲年齡段用戶占比10%，同比增長(zhǎng)49%；洗衣機(jī)同年齡段用戶占比11%，同比增長(zhǎng)26%；烘干機(jī)同年齡段用戶占比6%，同比更是增長(zhǎng)313%。

　　此外，女性購(gòu)買冰洗產(chǎn)品的話語(yǔ)權(quán)越來(lái)越高。近一年京東冰洗產(chǎn)品的購(gòu)買決策中，女性相對(duì)于男性的比重進(jìn)一步提升，已婚女性是主力。以冰箱為例，近一年購(gòu)買冰箱的女性用戶占比41%，其中已婚女性用戶占比31%。

　　下沉市場(chǎng)消費(fèi)力也不斷爆發(fā)，成為兵家必爭(zhēng)之地。以烘干機(jī)為例，三線城市及以下用戶占比30%，同比增長(zhǎng)更是超過137%。

　　干衣機(jī)、自動(dòng)投放洗衣機(jī)等潛力巨大

　　今年的疫情讓消費(fèi)者關(guān)注健康的生活環(huán)境和習(xí)慣。近一年京東除菌凈味冰箱流量同比增速176%，銷售額同比增速80%。69%用戶表示，洗衣機(jī)必須要有殺菌功能。

　　近一年黑色面板冰箱流量同比增長(zhǎng)132倍，銷售額同比增長(zhǎng)89倍，成為名副其實(shí)的“黑馬”。玻璃面板的冰箱流量同比增長(zhǎng)68%，銷售同比增長(zhǎng)20%，說明“時(shí)尚顏值”類產(chǎn)品飽受歡迎。

　　疫情也讓人們形成了囤貨的習(xí)慣，超大容量、分區(qū)存儲(chǔ)冰箱產(chǎn)品受捧。近一年501-600升冰箱銷售額同比增長(zhǎng)36%，分區(qū)存儲(chǔ)冰箱銷售額同比增長(zhǎng)92%。

　　用戶在搜索洗衣機(jī)時(shí)，烘干成為大功能，占比高達(dá)38%。在京東平臺(tái)，今年洗烘一體洗衣機(jī)流量同比增速97%，銷售額同比增長(zhǎng)29%。洗衣機(jī)各種容量中，10kg洗滌容量潛力大，近一年流量同比增長(zhǎng)124%，且當(dāng)前產(chǎn)品未滿足其流量需求。自動(dòng)投放洗衣機(jī)流量同比增長(zhǎng)461%，銷售額同比增長(zhǎng)214%，表現(xiàn)出較高的增長(zhǎng)潛力。

　　《白皮書》透露，干衣機(jī)在海外普及程度已經(jīng)很高，與之相比，中國(guó)的市場(chǎng)空間大有可為。今年上半年我國(guó)干衣機(jī)銷量同比增速良好，6月增速比例甚至高達(dá)112.4%。京東線上份額持續(xù)走高，京東渠道熱泵式干衣機(jī)市場(chǎng)份額達(dá)85%以上。

　　近一年超薄冰箱發(fā)展?jié)摿Υ?，流量同比增長(zhǎng)151%，銷售額同比增長(zhǎng)81%。此外，全屋互聯(lián)一體化冰箱和洗衣機(jī)的流量同比增長(zhǎng)分別為105%和85%。

　　隨著生活品質(zhì)的提高，用戶對(duì)冰洗產(chǎn)品趨向精細(xì)化，個(gè)人化需求明顯。母嬰、洗鞋、洗內(nèi)衣、洗襪產(chǎn)品成新寵。其中，迷你母嬰波輪和滾筒洗衣機(jī)的銷售額同比增長(zhǎng)分別為41%和 19%。精致“懶人”們對(duì)洗鞋、洗內(nèi)衣、洗襪產(chǎn)品也表現(xiàn)出較大的訴求。

　　京東反向定制，助力新品上市周期縮短67%

　　品牌商家怎么才能更好地滿足不斷升級(jí)的多元需求？京東提供了完整的C2M反向定制文案。Y-JC2M京東智能制造平臺(tái)基于海量用戶數(shù)據(jù)，深度洞察用戶需求，可以幫助品牌商挖掘具有潛力的細(xì)分市場(chǎng)，并將產(chǎn)品需求調(diào)研時(shí)間減少75%，新品上市周期縮短67%，打造新品爆款。

　　例如，在“母嬰冰箱”的打造中，京東通過大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，疫情讓消費(fèi)者對(duì)食品的安全意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，尤其是母嬰家庭?；谏鲜雠袛?，京東積極推動(dòng)品牌商打造了以健康、殺菌為賣點(diǎn)的母嬰冰箱，新產(chǎn)品上市后銷售節(jié)節(jié)攀升，成為全新爆品。

　　游戲筆記本、帶魚屏、洗衣凝珠等，也都是Y-JC2M京東智能制造平臺(tái)與品牌合作推出的爆品。未來(lái)3年，京東將發(fā)布1億種新品及C2M產(chǎn)品，其中創(chuàng)新含量高的品類占70%以上，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，也為品牌的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供助力。