2019年5月6日，由中華全國工商業(yè)聯(lián)合會(huì)美容化妝品商會(huì)指導(dǎo)，CIBE中國國際美博會(huì)、淘美妝商友會(huì)聯(lián)合主辦，由CBC化妝品渠道商專委會(huì)戰(zhàn)略合作的中國國妝電商大會(huì)，將在2019上海虹橋美博會(huì)（上海國家會(huì)展中心）7.2館F區(qū)隆重召開。本次大會(huì)以“四十年美麗同行 國妝突圍”為主題。

　　本次會(huì)上騰訊日化行業(yè)總監(jiān)王藝將會(huì)出席本次大會(huì)！

　　今天我們采訪到騰訊日化行業(yè)總監(jiān)王藝，她主要負(fù)責(zé)騰訊日化行業(yè)的目標(biāo)制定與戰(zhàn)略部署，擁有十年以上互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾任多家國內(nèi)外知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)銷顧問，熟悉本土美妝品牌。相信她能讓我們從新的視角去看待國妝突圍。

　　01

　　騰訊：國妝的輔助者與工具提供者

　　基于對(duì)化妝品行業(yè)的市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為方式的洞察，騰訊廣告為品牌打造體系化的營(yíng)銷解決方案，幫助企業(yè)布局從營(yíng)到銷的全鏈路營(yíng)銷閉環(huán)。通過“超級(jí)連接器”微信小程序，騰訊實(shí)現(xiàn)了品牌主、TA、社交場(chǎng)景之間的融合，進(jìn)一步促進(jìn)短鏈路轉(zhuǎn)化，令美妝品牌可以真正做到全場(chǎng)景、廣覆蓋地走進(jìn)用戶的社交文化圈子。此外，致力于做行業(yè)“數(shù)字內(nèi)容者”與“數(shù)字化助手”的騰訊，通過資訊、游戲、文學(xué)、動(dòng)漫、音樂、體育、直播、影業(yè)、視頻、短視頻十大內(nèi)容矩陣布局及多樣化內(nèi)容，同步滿足品牌與消費(fèi)者的需求，并借助自身智慧化工具結(jié)合化妝品品牌自身的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，助力化妝品行業(yè)實(shí)現(xiàn)零售升級(jí)，從而推動(dòng)線上線下的數(shù)據(jù)、場(chǎng)景和體驗(yàn)融合，升級(jí)行業(yè)增長(zhǎng)格局。

　　在談及在國妝品牌突圍的過程中，騰訊日化所扮演的角色時(shí)，王藝介紹到：“騰訊在幫助國妝品牌實(shí)現(xiàn)全渠道銷售時(shí)，扮演的角色是輔助者與工具提供者”。在移動(dòng)社交時(shí)代，用戶與品牌線上線下多觸點(diǎn)、人貨全時(shí)互動(dòng)成為重要特征，化妝品不必受限于時(shí)間與空間的限制，開始思考消費(fèi)者離開實(shí)體店之后如何維持實(shí)時(shí)連接。

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　　國妝重塑，營(yíng)銷先行

　　談到如何塑造國妝品牌，王藝提到：在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，國妝品牌應(yīng)加強(qiáng)運(yùn)用大數(shù)據(jù)科技，去分析消費(fèi)者的需求，針對(duì)不同的消費(fèi)者群體進(jìn)行定向營(yíng)銷，而這考驗(yàn)的是品牌對(duì)于消費(fèi)者動(dòng)向的理解能力。例如去年國際婦女節(jié)，自然堂在微信朋友圈、騰訊視頻投放了一支視頻廣告，主題為“沒有一個(gè)男人可以通過的面試”，內(nèi)容引起了女性用戶共鳴，使原生落地頁進(jìn)入率高于行業(yè)均值72%，表現(xiàn)十分出色。

　　王藝表示，騰訊樂于以創(chuàng)新的合作形式，根據(jù)需求幫助實(shí)現(xiàn)品牌營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。站在騰訊日化的角度，國妝品牌不僅需要不斷根據(jù)消費(fèi)者的需求去研發(fā)出新的產(chǎn)品、提升專業(yè)度，還需要根據(jù)市場(chǎng)需求，與消費(fèi)者進(jìn)行有效的連接互動(dòng)。不管品牌的需求是曝光流量還是帶貨轉(zhuǎn)化，騰訊通過營(yíng)銷閉環(huán)的搭建，都可以更為快速地實(shí)現(xiàn)，并通過完善數(shù)字化工具、IP，讓美業(yè)品牌更容易連接用戶，為品牌實(shí)現(xiàn)共情營(yíng)銷。

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　　生態(tài)優(yōu)勢(shì)，助力增長(zhǎng)

　　如今，“從流量到銷量”的增長(zhǎng)已經(jīng)成為所有品牌營(yíng)銷和商業(yè)的增長(zhǎng)共識(shí)。國妝品牌只有與生態(tài)級(jí)營(yíng)銷平臺(tái)合作，才能獲取更豐富的流量、數(shù)據(jù)、技術(shù)、內(nèi)容等資源。騰訊在此層面的核心優(yōu)勢(shì)十分明顯，主要體現(xiàn)在全場(chǎng)景、全鏈路的覆蓋，以及創(chuàng)新的智慧零售模式等。

　　騰訊系產(chǎn)品已覆蓋98%中國網(wǎng)民，占據(jù)其60%在線使用時(shí)長(zhǎng)。通過豐富的場(chǎng)景，騰訊可以充分融入中國網(wǎng)民數(shù)字生活，幫助國妝品牌有效觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者。同時(shí)，騰訊還為企業(yè)建立了運(yùn)用智能科技打造獨(dú)特體驗(yàn)的 “線下一樓”，以及集合線上多場(chǎng)景觸達(dá)的 “智慧零售二樓”，助其終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化營(yíng)銷閉環(huán)，完成從流量到銷量的全渠道銷售過程。此外，依托騰訊全景數(shù)據(jù)能力，國妝實(shí)體店鋪可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行深度洞察、高效運(yùn)營(yíng)及全生命周期管理，同時(shí)借助多元化觸點(diǎn)和內(nèi)容連接消費(fèi)者，終可以打造線上線下一體化的智慧零售新模式。

　　在騰訊自身生態(tài)優(yōu)勢(shì)的助力下，許多國妝品牌已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了倍數(shù)增長(zhǎng)，在數(shù)字營(yíng)銷的新賽道上搶占先機(jī)，相信未來可以看到更多的國妝品牌創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。

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　　嶄露頭角，彎道超車　

　　就整體市場(chǎng)環(huán)境而言，雖然在經(jīng)濟(jì)下行的大環(huán)境中，無論是國貨美妝還是全球品牌，都面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇的大背景，但是“口紅經(jīng)濟(jì)”依然是美妝品牌的持續(xù)上漲機(jī)遇。

　　面對(duì)國際品牌的殘酷競(jìng)爭(zhēng)，國內(nèi)美妝品牌在發(fā)展初期，緊緊抓住美業(yè)不同時(shí)期的渠道紅利，經(jīng)歷了百貨商超-日化專營(yíng)店-電商平臺(tái)的渠道變遷，開啟了多渠道共存的經(jīng)營(yíng)模式。

　　王藝說：“在進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大規(guī)模地進(jìn)行營(yíng)銷投入，積累品牌影響力。未來，我們認(rèn)為本土國妝品牌將在營(yíng)銷、產(chǎn)品和渠道進(jìn)一步發(fā)力，并借助資本的力量實(shí)現(xiàn)彎道超車，新時(shí)期下整個(gè)日化產(chǎn)業(yè)的格局也將迎來新一輪的洗牌。”

　　截至目前，已有化妝品、日用品等國妝品類與騰訊開展了合作業(yè)務(wù)，如丸美，卡姿蘭，環(huán)亞，自然堂，上海家化，麥吉麗，英樹等知名國妝品牌。在與騰訊廣告的合作中，這些品牌都加速了數(shù)字化的升級(jí)，跟上了消費(fèi)者的需求節(jié)奏，并在持續(xù)的磨合中不斷完善。

　　后，王藝向我們說到，她們希望能夠通過騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的能力，幫助國妝品牌實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的智慧連接，促成國妝行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。希望與國妝品牌伙伴一起探討未來營(yíng)銷的更多可能性，也請(qǐng)大家關(guān)注即將在大會(huì)上發(fā)布的“騰訊生態(tài)圈國妝報(bào)告”，一同把脈國妝未來營(yíng)銷趨勢(shì)，探討國妝的電商突圍！

　　改革開放40周年——中國美業(yè)推動(dòng)力獎(jiǎng)【包材/機(jī)械企業(yè)篇】