2018年12月18日，由《商業(yè)評論》聯合淘寶大學舉辦的“新零售•未來在此刻”超級公開課在上海盛大舉行。本屆大會以“新零售•未來在此刻”為主題。正逢新零售轉型升級，線上與線下市場進一步融合之時。與此同時，以新零售為主題的淘寶大學超級公開課開講，現場800余名零售業(yè)精英齊聚一堂共商新零售未來走向，共議行業(yè)未來破局戰(zhàn)略，帶來一場關于新零售的知識盛宴。

　　在備受矚目的頒獎典禮中，樂友孕嬰童一舉斬獲新零售行動力獎。多年以來，樂友始終與時共進，不斷創(chuàng)新，在消費升級的大環(huán)境下，為母嬰行業(yè)樹立了新零售變革的標桿。樂友在線下銷售網絡優(yōu)勢的基礎之上，早在2014年就開啟了全渠道戰(zhàn)略，“樂友APP”也于同年上線，融入樂友“APP+連鎖店”全渠道經營模式，致力于為千萬會員家庭提供一站式母嬰優(yōu)質服務，同時進一步加深線上線下融合。先，樂友孕嬰童在今年4月以全新形象入駐阿里西溪園區(qū)親橙里，成為中國母嬰行業(yè)內家與阿里集團旗下實體購物中心合作的品牌運營商。其次，接入阿里智慧門店，通過品牌號、會員碼，對會員進行全域運營。第三，與支付寶達成三通，實現會員、數據、服務的線上線下一體化。并且與菜鳥達成了戰(zhàn)略合作，實現2小時送、定時送等分鐘級配送體驗。樂友與阿里集團深度合作，共同探索和推動母嬰新零售發(fā)展。

　　在“淘寶大學超級公開課”中，樂友孕嬰童創(chuàng)始人兼CEO胡超女士以“樂友新零售實踐”為主題，從“雙11”戰(zhàn)績入手由淺入深的分析了數據背后所蘊含的行業(yè)變化與消費者行為變遷。并以詳實的案例，透徹的剖析了新零售大環(huán)境下“尋客、觸達、造場、賦能”及深度戰(zhàn)略合作電商平臺的意義與實際效果。并與現場各零售行業(yè)精英分享了“樂友無界”戰(zhàn)略的完整邏輯及列舉了樂友多年來的新零售踐行。

　　新零售時代，傳統(tǒng)母嬰行業(yè)發(fā)生重大變革，新技術的應用使得門店“智慧化”，線上線下日漸“無界化”，消費模式日益“多元化”，樂友將始終秉持不斷創(chuàng)新的精神，將挑戰(zhàn)轉化為機遇，更好的擁抱新零售，拓展市場，領跑行業(yè)。

　　關于樂友孕嬰童

　　樂友孕嬰童成立于1999年，是安全健康母嬰用品的品牌運營商。樂友創(chuàng)新地采用“APP+連鎖店”的“互聯網+”全渠道經營模式，為消費者提供一站式專業(yè)服務以及便捷舒適的購物體驗。截至目前，樂友門店超過600家，遍布北京、上海、天津、沈陽等全國150余個城市，網上商城注冊會員數量超過1100萬。樂友是孕嬰童行業(yè)專設商品質檢系統(tǒng)(QA)的零售商，“孩子健康成長，走向美好未來”是樂友永遠的使命。