近很多會(huì)員反映他們?cè)诰W(wǎng)上買的代購奶粉都過了很多天了還沒有收到，也有會(huì)員反映“買了愛他美澳版，一個(gè)半月了奶粉還沒上飛機(jī)，著急”，諸如此類的情況不斷出現(xiàn)。明顯感覺到大家對(duì)于海淘奶粉的擔(dān)心也越來越多，今天我們就一起來聊聊這件事。

　　從大家的留言中可以看出幾個(gè)情況：

　　1）雖然國內(nèi)疫情防控接近尾聲，但國外新冠肺炎的疫情形勢(shì)特別嚴(yán)峻，也影響到了工廠生產(chǎn)和物流，尤其對(duì)海淘奶粉影響不?。?/p>

　　2）大部分人群囤貨不足，面臨斷貨風(fēng)險(xiǎn)，“估計(jì)難買了”、“網(wǎng)上都買不到了”、“之后一段時(shí)間會(huì)少很多航班飛中國”等聲音層出不窮。

　　據(jù)悉，近一段時(shí)間，坊間流傳的“海淘奶粉要糟了？”的猜測(cè)不絕于耳，這種擔(dān)心也不是沒有道理。一部分聲音來自于疫情確實(shí)影響了國外物流，導(dǎo)致奶粉無法從國外暢通運(yùn)輸至國內(nèi)；另一部分聲音是此次疫情也從根本上暴露出了我國和外國在同樣面對(duì)疫情的處理方式和果決程度的不同，進(jìn)而上升到了“信任值”這個(gè)高度。

　　1）總覺得外國對(duì)這次的疫情不怎么重視，擔(dān)心連牛都出問題；

　　2）代購那里買的奶粉，現(xiàn)在疫情這么嚴(yán)重，奶粉質(zhì)量會(huì)不會(huì)受影響；

　　3）有奶粉已經(jīng)開始漲價(jià)；

　　4）擔(dān)心海淘奶粉有病毒，要喝國產(chǎn)的。

　　上述不同的聲音，代表了現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)于疫情下奶粉的情況認(rèn)知和判斷，也給了我們一些新的思考。

　　海淘奶粉指的是從中國大陸以外的地區(qū)通過私人代購或者第三方電商平臺(tái)（如京東、淘寶、亞馬遜等）達(dá)成交易的奶粉品牌。價(jià)格相對(duì)便宜，但是未經(jīng)過嚴(yán)格的海關(guān)檢疫，可能存在風(fēng)險(xiǎn)和假冒偽劣產(chǎn)品，需要謹(jǐn)慎選購，所以奶粉智庫一直不建議大家購買海淘奶粉。這個(gè)出發(fā)點(diǎn)是基于海淘奶粉的屬性特征來考量的，重在未經(jīng)過嚴(yán)格的海關(guān)檢疫這個(gè)層面。

　　而如今，國外的情況是這樣的：

　　3月21日疫情新消息，全球新冠肺炎累計(jì)超25萬，死亡病例累計(jì)10389人，其中歐洲死亡病例人數(shù)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中國，并且迄今為止歐洲的疫情還在持續(xù)惡化。而從我國新的新冠肺炎疫情數(shù)據(jù)看出，中國現(xiàn)存病例數(shù)在持續(xù)減少，累計(jì)治愈人數(shù)越來越多，疫情已經(jīng)逐步在好轉(zhuǎn)。

　　這張由人民日?qǐng)?bào)于2020年3月18日統(tǒng)計(jì)出來的新冠肺炎防控新統(tǒng)計(jì)報(bào)告單，5個(gè)0的背后讓全體中國人看到了一個(gè)有著14億人口的泱泱大國，在面對(duì)不速之客“新冠肺炎病毒”侵襲時(shí)，能夠聽從指揮，全體在家不出門；能夠有鐘南山、李蘭娟等優(yōu)秀院士在古稀之年挺身而出；能夠有數(shù)萬計(jì)“白衣天使”從全國各地奔赴湖北進(jìn)行支援；能夠“幾天建醫(yī)院”、“一省包一市”體現(xiàn)中國速度；能夠在各地援鄂醫(yī)療隊(duì)陸續(xù)分批撤離時(shí)，用“限量登機(jī)牌“、“過水門”等各種各樣的禮遇方式表達(dá)對(duì)白衣戰(zhàn)士的感謝，迎接英雄凱旋……這背后有著太多感人的故事，有著太多“守望相助”的情懷。

　　而此時(shí)新冠肺炎疫情已在世界各地愈演愈烈，中國成為了全球防疫的標(biāo)桿和幫手。2月29日，上海援助伊朗；3月7日，廣東援助伊拉克；3月8日，江蘇援助巴基斯坦；3月10日，四川援助意大利……從“一省包一市”到“一省助一國”?。?！

　　此次疫情，加深了各國人民對(duì)中國的理解和認(rèn)識(shí)，更加強(qiáng)了中國國民對(duì)偉大祖國的信任和熱愛。這種信任，延伸到了每個(gè)領(lǐng)域。

　　海淘奶粉因疫情影響較大，使得消費(fèi)者購買的困難程度被加大。還記得春節(jié)期間有位會(huì)員給我們反映（見上圖），他在網(wǎng)上購買的荷蘭牛欄2段深度水解奶粉滯留在保稅區(qū)，他擔(dān)心寶寶要斷糧所以在向我們求助，也在考慮實(shí)在不行就轉(zhuǎn)其他牌子的奶粉。

　　反之，我國母嬰店在疫情期間處理問題的態(tài)度和能力得到了大家的廣泛認(rèn)可，國產(chǎn)奶粉和國行奶粉的信任度也隨之進(jìn)一步提升。

　　母嬰店在春節(jié)疫情期間，成為了奮戰(zhàn)在母嬰前線的一個(gè)群體！

　　他們主動(dòng)承擔(dān)起了開業(yè)的責(zé)任，承諾春節(jié)不打烊，保障寶寶不斷糧，特殊時(shí)期不漲價(jià)。

　　他們?yōu)榱吮Ｕ项櫩桶踩?，冒著被感染的風(fēng)險(xiǎn)，毅然堅(jiān)持消毒、消毒、再消毒。

　　他們?yōu)榱吮憷櫩?，自己冒著生命危險(xiǎn)，堅(jiān)持送貨上門、深夜方能歸家。

　　“不是母嬰員工不怕死，只是責(zé)任讓我們無法回避；不是母嬰員工不害怕，只是使命讓我們必須向前。不是母嬰員工沒有家，只是擔(dān)當(dāng)讓我們舍小家顧大家。”正是有這樣一群可愛的母嬰店工作者們，寶寶們才不會(huì)斷糧，爸爸媽媽們才能安心和放心。

　　同一事件，不同態(tài)度；

　　同一事件，不同反應(yīng)；

　　同一事件，不同結(jié)果。

　　母嬰店店員在閉店的情況下仍然想盡辦法給顧客送去口糧和關(guān)愛，在封村的情況下將奶粉送到了斷奶寶寶所在的村口，在居民不能外出的情況下把奶粉送到小區(qū)門口，守望相助，目視取貨，我們謂之“無接觸送貨”，這也是廣大母嬰店在疫情防控期間給我們留下的一道亮麗風(fēng)景線。

　　不管海淘奶粉糟不糟，我們都建議寶媽們慎選！

　　我們認(rèn)為買奶粉到母嬰店更靠譜！