寒冬已去，暖春即來。疫情當(dāng)前，有義無反顧奮戰(zhàn)一線的醫(yī)警人員，也有不辭辛苦堅守崗位的后勤保障人員，他們負(fù)重前行構(gòu)筑起疫情狙擊戰(zhàn)的堅實防線，只為“春暖花開”更快到來。在奶粉行業(yè)也有這樣一群人，上至品牌方，下至代理商、母嬰店，他們聚集優(yōu)勢資源和力量通過線上線下的多措并舉來保障寶寶不斷糧以及守護(hù)母嬰家庭健康，他們就是母嬰行業(yè)的美“逆行者”。

　　免費公益，守護(hù)健康暖人心

　　本著守護(hù)母嬰健康的初心，優(yōu)博還格外心系孕產(chǎn)婦群體，在防控疫情的關(guān)鍵期發(fā)起了“1000萬優(yōu)博媽咪奶粉免費送”的公益活動，為孕媽咪提供充足的營養(yǎng)支持，用關(guān)愛為她們筑牢一道安全防線，呵護(hù)新生，傳遞溫暖和信心。

　　為了將這份愛擴(kuò)散開來，被更多特殊群體知曉，優(yōu)博還在微信朋友圈進(jìn)行了廣告投放，盡大的努力讓公益力量驅(qū)散疫情陰霾。如果有需要的消費者可以點擊文末“閱讀原文”，優(yōu)博的這份善意等您來帶走。

　　值得一提的是，伴隨此次公益一起亮相朋友圈的還有優(yōu)博的支品牌TVC，正式吹響了優(yōu)博品牌煥新升級的號角。視頻中營造的溫馨家庭場景很好的傳達(dá)了優(yōu)博的品牌價值理念，通過家庭情感為切入點能夠引發(fā)情感共鳴，更快的觸達(dá)消費者心智。

　　另外優(yōu)博也從方方面面面的細(xì)節(jié)入手，考慮到直播無法更大限度的解決消費者的疑惑，還聯(lián)合百度開通了免費義診，結(jié)合百度旗下問醫(yī)生等多個專業(yè)醫(yī)療健康平臺，為全國消費者免費提供7*24小時全天候的在線服務(wù)，通過一對一的個性化咨詢，隨時隨地為消費者健康保駕護(hù)航。

　　據(jù)了解，百度問醫(yī)生已吸引平安好醫(yī)生、好大夫在線、春雨醫(yī)生等多個醫(yī)療健康咨詢平臺入駐，僅呼吸內(nèi)科，就有超10萬公立醫(yī)院醫(yī)生，平均應(yīng)答時間僅為5分鐘，盡力縮短大家的等待時間。疫情面前，優(yōu)博提供的免費義診是關(guān)愛消費者又一具體行動，從細(xì)微處展現(xiàn)了企業(yè)責(zé)任感和使命擔(dān)當(dāng)，讓消費者真正感受到了優(yōu)博為他們創(chuàng)造的價值。

　　除了開通義診，優(yōu)博還對一些疫情困難區(qū)域伸出了援助之手，用愛心為抗疫加油。比如河南，優(yōu)博為確山縣人民醫(yī)院、柘城縣南關(guān)醫(yī)院、廊坊市人民醫(yī)院……捐贈了法蘭純蓓全家營養(yǎng)益生菌高鈣奶粉，用實際行動助力疫情防控，傳遞品牌正能量。

　　全民戰(zhàn)疫，就是與時間賽跑。疫情之下，我們見證了中國乳企的行動力，看到了母嬰人的敬業(yè)精神。

　　科學(xué)防疫，權(quán)威專家來支招

　　對廣大群眾而言，隔離在家做好防護(hù)就是對祖國的貢獻(xiàn)。然而當(dāng)有孕產(chǎn)婦、幼兒確診的病例傳來時無不牽動著萬千母嬰家庭的心。宅在家的孕產(chǎn)婦和幼兒應(yīng)該怎樣做防護(hù)，如果寶寶發(fā)燒生病怎么辦，如果確診怎樣隔離，如果孕婦確診是否影響胎兒……針對消費者的擔(dān)憂和困惑，圣元優(yōu)博迅速響應(yīng)，誠邀權(quán)威專家、知名主播打造了內(nèi)容豐富的“戰(zhàn)疫”直播課堂，用科學(xué)的力量來關(guān)愛母嬰家庭。

　　2月3日-21日期間，圣元優(yōu)博攜手中國關(guān)心下一代工作委員會兒童發(fā)展研究中心，邀請了來自北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部、北京海淀婦幼保健院、都醫(yī)科大學(xué)附屬北京兒童醫(yī)院、上海市（復(fù)旦大學(xué)附屬）公共衛(wèi)生臨床中心、上海兒童醫(yī)院、中國教育科學(xué)研究院、北京協(xié)和醫(yī)院、北京大學(xué)醫(yī)院、湖北省婦幼保健院等涉及醫(yī)療、教育、營養(yǎng)等領(lǐng)域的國內(nèi)11位權(quán)威專家進(jìn)行直播，直播間總計觀看人數(shù)逾9萬人次。

　　除了權(quán)威專家直播，為了將門店和宅在家的消費者進(jìn)行深度鏈接，優(yōu)博整合了平臺資源，通過網(wǎng)紅+門店的模式為終端門店留客以及為消費者排憂解難。此外，為了針對性的幫助消費者緩解心理壓力和在家“充電”育兒知識，他們充分利用直播的靈活性，結(jié)合消費者需求開展了一些差異化的直播課程，全心全意服務(wù)消費者。

　　據(jù)悉，2月22日，優(yōu)博聯(lián)合濱州嬰氏連鎖進(jìn)行的網(wǎng)紅直播深度觸達(dá)了消費者心聲，用真誠和誠意打動了387名消費者成為門店的新客戶，實現(xiàn)了銷量和口碑的雙豐收，為后續(xù)的直播活動起到了很好的示范作用。

　　優(yōu)博通過搭建多樣化的直播場景照顧到了不同需求的消費者，這在一定程度上緩解了消費者的疫情焦慮感，這是優(yōu)博為消費者負(fù)責(zé)的體現(xiàn)，值得稱贊。

　　危機(jī)之下，我們看到了優(yōu)博積極擁抱變化的應(yīng)變能力，看到了優(yōu)博為終端賦能的實力，看到了優(yōu)博為消費者服務(wù)的決心。摧傷雖多意愈厲，直與天地爭春回，我們堅信，如約而至的不只是春天，還有疫情過后平安的你我他！