“到今年的6月，百度寶寶知道成立滿(mǎn)三周年。三年來(lái)，寶寶知道與整個(gè)母嬰行業(yè)共同高速發(fā)展，已經(jīng)成為用戶(hù)為信賴(lài)的母嬰服務(wù)應(yīng)用。寶寶知道三周年堅(jiān)持初心，深入打造母嬰知識(shí)社區(qū)應(yīng)用，伴隨著全面二胎政策放開(kāi)帶來(lái)人口紅利，迅速實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)占位。”寶寶知道總經(jīng)理劉思音這樣評(píng)價(jià)母嬰發(fā)展現(xiàn)狀與寶寶知道的成功經(jīng)驗(yàn)。

　　今天，母嬰電商紅利已經(jīng)褪去，人們?cè)谀笅敕矫娴南M(fèi)趨于理性，同時(shí)母嬰知識(shí)需求爆發(fā)，母嬰應(yīng)用內(nèi)社交習(xí)慣逐漸形成，母嬰應(yīng)用迎來(lái)發(fā)展機(jī)遇。寶寶知道作為百度旗下專(zhuān)業(yè)母嬰類(lèi)APP，定位于打造中國(guó)專(zhuān)業(yè)的母嬰知識(shí)社區(qū)，經(jīng)過(guò)上線(xiàn)三周年的拓展，目前寶寶知道用戶(hù)覆蓋已達(dá)34個(gè)省市，每月有超過(guò)2.6億用戶(hù)通過(guò)百度寶寶知道平臺(tái)獲取孕育知識(shí)，創(chuàng)建了300+同城圈，服務(wù)于用戶(hù)的育兒、家庭知識(shí)經(jīng)驗(yàn)交流。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)預(yù)計(jì)，未來(lái)10年我國(guó)0-6歲兒童預(yù)計(jì)新增1.9億，新生人口規(guī)模的激增，母嬰行業(yè)將迎來(lái)黃金發(fā)展期，未來(lái)的5年也將是母嬰行業(yè)爆發(fā)式增長(zhǎng)的五年。對(duì)于母嬰行業(yè)新“藍(lán)海”市場(chǎng)，用戶(hù)流量集中在哪，哪里就有無(wú)限的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

　　內(nèi)容新生態(tài)母嬰行業(yè)變革

　　在劉思音看來(lái)，內(nèi)容生態(tài)能力是母嬰應(yīng)用的核心。寶寶知道從一開(kāi)始就卯定“內(nèi)容為王”策略，經(jīng)過(guò)三周年的不斷耕耘，成為當(dāng)下大的母嬰高品質(zhì)內(nèi)容輸出平臺(tái)，也成為母嬰用戶(hù)關(guān)注度高的專(zhuān)業(yè)母嬰知識(shí)社區(qū)平臺(tái)。同時(shí)2017年也將是百度寶寶知道內(nèi)容持續(xù)發(fā)力的一年。前不久寶寶知道新版正式全面開(kāi)放“百萬(wàn)粉絲計(jì)劃”開(kāi)放平臺(tái)，經(jīng)過(guò)一年精心運(yùn)營(yíng)，迄今已經(jīng)吸引母嬰行業(yè)超半數(shù)以上的大V入駐。著名兒童文學(xué)作家保冬妮、乳腺科知名專(zhuān)家王文華、育兒專(zhuān)家媒體人梟帆、網(wǎng)絡(luò)大V急診科女超人于鶯等2000多位專(zhuān)家達(dá)人已加入“百萬(wàn)粉絲計(jì)劃”，累計(jì)貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)母嬰知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)超過(guò)50萬(wàn)條。

　　“百萬(wàn)粉絲計(jì)劃”有效激勵(lì)優(yōu)質(zhì)母嬰內(nèi)容生產(chǎn)沉淀原創(chuàng)內(nèi)容，通過(guò)沉淀海量經(jīng)驗(yàn)型內(nèi)容，滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)經(jīng)驗(yàn)型長(zhǎng)尾內(nèi)容的需求。通過(guò)整合百度資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)打造賬號(hào)、內(nèi)容沉淀、粉絲推送等一系列舉動(dòng)，為內(nèi)容分享者實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的變現(xiàn)。上線(xiàn)三周年來(lái)，在百度強(qiáng)大流量入口及產(chǎn)品矩陣的共同作用下，寶寶知道與眾多母嬰領(lǐng)域企業(yè)機(jī)構(gòu)、專(zhuān)家大V、紅人達(dá)人等各類(lèi)內(nèi)容創(chuàng)作者共享億級(jí)流量，扶持并打造為擁有百萬(wàn)粉絲的明星賬號(hào)。

　　劉思音認(rèn)為，對(duì)于母嬰知識(shí)型社區(qū)產(chǎn)品而言，能否持續(xù)為用戶(hù)輸出優(yōu)而新的母嬰內(nèi)容考驗(yàn)各大移動(dòng)應(yīng)用的生命力。而對(duì)于當(dāng)下大部分母嬰應(yīng)用而言，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容始終是稀缺資源，應(yīng)用的分發(fā)能力決定能否吸引原創(chuàng)內(nèi)容在平臺(tái)內(nèi)長(zhǎng)期沉淀，內(nèi)容質(zhì)量決定能否引流新用戶(hù)，新用戶(hù)規(guī)模也決定一個(gè)母嬰應(yīng)用的增量市場(chǎng)。

　　寶寶知道歷經(jīng)三周年發(fā)展，在母嬰內(nèi)容分發(fā)方面始終行業(yè)。目前，百度搜索中母嬰用戶(hù)搜索達(dá)到5000萬(wàn)人次，寶寶知道解決了53%的搜索需求。作為母嬰垂類(lèi)億級(jí)流量分發(fā)平臺(tái)，寶寶知道除依托PC+WAP+APP三大自有平臺(tái)外，還將依托百度海量流量平臺(tái)，分發(fā)能力在母嬰領(lǐng)域?yàn)閺?qiáng)勢(shì)，幫助內(nèi)容創(chuàng)作者快速建立個(gè)人品牌，使平臺(tái)具備內(nèi)容造血能力。通過(guò)打通用戶(hù)、內(nèi)容、產(chǎn)品、分發(fā)環(huán)節(jié)，寶寶知道開(kāi)辟了母嬰社區(qū)領(lǐng)域全新的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)模式，構(gòu)建了全新的內(nèi)容生態(tài)閉環(huán)。

　　人工智能的人性洞察：做懂母嬰用戶(hù)的產(chǎn)品

　　“做好母嬰內(nèi)容產(chǎn)品需要保持同理心，不斷思考用戶(hù)，要在用戶(hù)之間搭建橋梁，深入洞察用戶(hù)真正的需求，并讓產(chǎn)品像人一樣和用戶(hù)交流，百度在技術(shù)方面先天優(yōu)勢(shì)解決寶寶知道大數(shù)據(jù)分析和用戶(hù)洞察等方面的能力。”劉思音說(shuō)。

　　母嬰應(yīng)用的用戶(hù)是一類(lèi)“不斷變化的用戶(hù)”，不同時(shí)期的母嬰用戶(hù)有不同的目的性需求，例如0-3歲的媽媽們關(guān)注啟蒙認(rèn)知，3-6歲關(guān)注興趣、知識(shí)、性格養(yǎng)成、習(xí)慣培養(yǎng)、思維訓(xùn)練等。因此，用戶(hù)只有看到精準(zhǔn)有效的內(nèi)容才能提高活躍度和使用頻率，這也是母嬰應(yīng)用提升用戶(hù)粘性和留存的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

　　依托百度人工智能優(yōu)勢(shì)，寶寶知道成為母嬰行業(yè)懂用戶(hù)的應(yīng)用。通過(guò)對(duì)母嬰用戶(hù)行為深度學(xué)習(xí)和大數(shù)據(jù)洞察，將母嬰用戶(hù)群體需求細(xì)分，對(duì)母嬰人群進(jìn)行精準(zhǔn)畫(huà)像，將專(zhuān)家和標(biāo)準(zhǔn)化的知識(shí)內(nèi)容精準(zhǔn)連接到那些有明確需求的母嬰用戶(hù)。針對(duì)搜索突發(fā)知識(shí)、社區(qū)經(jīng)驗(yàn)交流等多元場(chǎng)景化需求，寶寶知道通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘與分析，推薦引擎匯集全網(wǎng)優(yōu)質(zhì)母嬰資源智能匹配和快速響應(yīng)，使母嬰用戶(hù)的問(wèn)題在后臺(tái)算法快速度得到觸達(dá)，時(shí)間得到幫助。

　　在寶寶知道三周年這一時(shí)間節(jié)點(diǎn)，劉思音提出了他的未來(lái)愿景：“用戶(hù)對(duì)母嬰知識(shí)社區(qū)的期望很高，只有真正懂用戶(hù)、用心與用戶(hù)建立連接的母嬰內(nèi)容產(chǎn)品才可能走的更遠(yuǎn)。寶寶知道當(dāng)下就是專(zhuān)注做好母嬰知識(shí)服務(wù)這一件事，以用戶(hù)真實(shí)的需求為原點(diǎn)，打磨出受媽媽們喜愛(ài)的母嬰知識(shí)類(lèi)社區(qū)。”